Términos y Condiciones

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Al aceptar, usted acepta recibir mensajes de texto automatizados, recurrentes, promocionales y de marketing personalizado (por ejemplo, recordatorios de citas, confirmaciones, actualizaciones de servicio y soporte al cliente) de PHOENIX AAP al número móvil utilizado en el registro. El consentimiento no es una condición de compra. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

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PHOENIX AAP utiliza mensajes de texto (WhatsApp) para programar y confirmar citas, responder consultas del sitio web y brindar soporte al cliente.

Al acceder a este servicio, asumimos que acepta estos términos y condiciones en su totalidad. No continúe utilizando el servicio de PHOENIX AAP si no acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

Frecuencia de Mensajes: Puede recibir hasta 10 mensajes por semana según su actividad de servicio.

Tarifas de Mensajes y Datos: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Instrucciones para Cancelar: Para dejar de recibir mensajes, envíe la palabra ALTO.
Información de Ayuda: Para obtener ayuda, envíe la palabra AYUDA o contáctenos al (449) 911-6887.

Términos y Condiciones:

Daños al vehículo:

PHOENIX AAP no asume responsabilidad alguna por daños al vehículo que no sean causados directamente por nuestras acciones durante el servicio. Cualquier reclamación por daños deberá ser reportada al técnico de servicio de inmediato o al área de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la realización del servicio.

Responsabilidad del servicio:

PHOENIX AAP no se hace responsable de condiciones preexistentes del vehículo que puedan afectar el resultado del servicio. Nuestra responsabilidad se limita a la prestación del servicio de cambio de aceite con un nivel razonable de habilidad y cuidado profesional.

Compromiso Ambiental y Condiciones del servicio:

PHOENIX AAP se compromete a realizar sus servicios sin causar daños ni generar afectaciones al medio ambiente en el lugar donde éstos hayan sido acordados. Asimismo, PHOENIX AAP asume la responsabilidad por el adecuado manejo y la correcta disposición de los residuos generados durante la prestación del servicio.

El servicio será ejecutado en el área designada por el cliente, siempre en condiciones básicas de limpieza y orden. No obstante, PHOENIX AAP no será responsable por sanciones, infracciones, incumplimientos de reglamentos internos de condominios o fraccionamientos, ni normativas municipales o estatales que pudieran resultar de la designación del lugar para la realización del servicio por parte del cliente, ya que la naturaleza del servicio es por encomienda y a requerimiento del cliente y se realiza exclusivamente en el sitio indicado por éste para tal fin.

Indemnización:

El cliente acepta indemnizar, defender y mantener libre de responsabilidad a PHOENIX AAP, así como a sus directivos, administradores, empleados, agentes y proveedores de servicio, frente a cualquier reclamación de terceros, responsabilidad, daños y/o costos (incluidos, entre otros, honorarios legales) que surjan del uso del servicio por parte del cliente, del incumplimiento de estos términos y condiciones, o de la infracción de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad por parte del cliente o de cualquier otro usuario que utilice la cuenta del cliente.